Nạp và rút qua Viettel Money tại pikvip

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bắt buộc. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc căn cước để pikvip xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền về ví

Liên kết ví là thao tác gắn số điện thoại Viettel Money vào tài khoản pikvip. Sau khi liên kết, bạn dùng ví đó cho mọi lệnh nạp và rút mà không cần nhập lại thông tin.

Trạng thái này cho thấy lệnh rút đã được gửi nhưng chưa hoàn tất về ví Viettel Money. Hệ thống đang đối soát giao dịch; thời gian thay đổi tuỳ vào tải của hệ thống tại thời điểm đó.

Hạn mức là số tiền tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money trong một giao dịch. Mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn thực hiện lệnh.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã dùng một lần gửi về số điện thoại để xác nhận giao dịch hoặc thay đổi thông tin ví. Mã hết hạn sau vài phút nên cần nhập ngay khi nhận

Khi lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví Viettel Money, pikvip tiến hành đối soát và hoàn số tiền đó về đúng ví gốc sau khi xác nhận giao dịch không được ghi nhận.